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          挖掘客運潛力激活管內客流

          作者: 2021-09-23 瀏覽:

          (李榮、孫立平、魯靜)中鐵北京局集團有限公司以中秋假期為有利契機,打好“兩個堅持、兩個實現”攻堅戰。節日期間共發送旅客297.1萬人次,其中北京139.21萬人次,天津53.27萬人次。

          為應對客流高峰,北京局集團有限公司采取了開行周末、高峰線列車、增設管內旅客列車、擴大硬座替代硬座等措施。從而精準補充運力,促進客運。9月19日,客流高峰日,該局集團公司共發送旅客94.77萬人次。

          該局集團公司在科學安排運力、優化站車服務的同時,還推出特色服務,讓旅客假期出行體驗更好。北京客運段京張高鐵“雪夢”乘務人員身著傳統服飾,為旅客送上中秋祝福。張家口站“雪夢”服務團成員在候車室為旅客提供問詢解答,引導旅客換乘,介紹交通接駁信息。

          為方便老年旅客出行,北京、朝陽等車站在購票高峰時段開放所有人工售票窗口,支持現金和電子支付方式,為老年人和線下人群提供購票保障;檢查無障礙售票窗口、無障礙廁所、無障礙電梯的正常使用情況;為行動不便或需要特殊照顧的重點旅客提供預約服務。

          該局集團公司嚴格落實站車疫情防控常態化部署要求,確保中秋假期旅客運輸有序進行。他們派出專門人員在重點車站成立突擊隊,協助開展測量進站旅客體溫、維護上落秩序等工作。加密候車區清潔消毒頻次,增加候車室通風換氣,確保旅客安全出行。

          THE END

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