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          以服務促進民族團結一心

          作者: 2021-09-25 瀏覽:

          近日,中央民族工作會議在京召開,習近平總書記發表重要講話??倳浀闹v話系統闡述了我們黨關于加強民族工作的重要思想,為我們提供了行動指南。鐵路作為大國的主要裝備,要以此為抓手,強化服務措施,為少數民族旅客的出行提供更多優質服務,提升他們的體驗感和舒適感。以服務促進民族團結。

          總書記在講話中說:“發展是解決民族地區各種問題的關鍵”。少數民族地區鐵路的建設,給民族的發展帶來了巨大的飛躍,特別是在脫貧過程中。為實現“全面實現小康,一個少數民族都不能掉隊”的目標,鐵路把其他民族的問候和民族團結的共同追求帶到了少數民族地區。隨著鐵路運輸的推進,我國各民族之間的交流顯著增加,鐵路的順利運行迎來了民族地區融合與現代化的黃金時期。隨著鐵路的發展和推進,互諒互讓、互幫互助真正融入了每個民族的心中,正在鑄就一個民族大團結的輝煌時刻。

          為民族團結服務,鐵路也在與時俱進,與時俱進,不斷升級。以“服務為宗旨,旅客如親人”的服務理念,隨著運營里程的不斷延長,為了讓人們有更好的出行體驗,鐵路的服務內容也越來越人性化,越來越貼近人民群眾。在此前的客票系統升級方面,鐵路部門根據少數民族旅客日常出行的不便進行了調整。鐵路客票系統正式啟動少數民族全稱打印功能,進一步升級了方便旅客出行的服務,使少數民族旅客出行更加便捷。在少數民族地區,我們可以看到鐵路為方便旅客出行所做的努力和付出。比如鐵路客運部門可以在“少數民族”地區使用“家鄉話”服務,同時可以看到鐵路的很多標語和橫幅。這種“小眾”式的服務能切身感受到鐵路的服務溫度。這種特定的環境為乘客提供了“力所能及”的服務,這才是真正的“家庭式”服務。

          當前,全國各族鐵路干部職工牢固樹立“三個不可分割”思想,不斷增強“五個認同”,堅決把維護國家統一和民族團結作為自己的最高利益和神圣職責。鐵路部門始終堅持以人民為中心,真正像石榴籽一樣,各民族緊密相連,共同進步。一路走來,中國鐵路歷經風雨雪,終于看到了陽光彩虹,很好地詮釋了中華民族自強不息的精神內核。截至目前,中國鐵路已經制定了從“四橫四縱”向“八橫八縱”鐵路網跨越的戰略規劃。中國鐵路將真正用服務帶動全國各族人民的大發展,也將更好地用服務促進民族團結,使之無愧于大國、人民鐵路和國家民族的驕傲。

          THE END

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