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          城際熱心服務旅客,守護國慶平安出行

          作者: 2021-10-06 瀏覽:

          2021年10月1日,長沙客運段三遷隊C89組乘坐的從龍山北開往長沙的C8023次列車,在桑植站前。列車員溫雅正在攙扶三位老人下車。老人動情地說:“小姑娘,非常感謝你,這么耐心地照顧我們的老人?!辈豢蜌庥眯姆彰恳晃怀丝鸵彩俏覀兊呢熑?。"

          C8023次列車從龍山北站發車。溫雅站在站臺上時注意到三個行動緩慢的老人。扶老人上火車后,她發現他們的座位都分開了。協調坐在一起的優雅老人一起照顧他們,幫他們收拾行李。經過詢問,得知小老人帶著二姨去桑植看望母親。溫雅耐心地告訴老人:“你先在座位上休息,下一站是桑植站。我會幫你聯系車站工作人員送你出去?!鄙V驳搅塑囌?,溫雅沖向車廂,幫助三位老人準備下車。將老人安全送到站臺,在桑植站與值班員辦理交接,確保老人順利出站。

          C8025次列車剛從長沙站發車。溫雅正在車廂里整理行李。她聽到黨員代票員雙仁在對講機里報告:“隊長,發現一個帶著新生嬰兒的女人買了一張無座票?!庇捎趪鴳c黃金周客流較大,此時過道上坐滿了乘客,溫雅趕緊走向6號車廂,“先把乘客引導到8節車廂的預留座位上休息?!惫ぷ魅藛T對過道里的乘客做了很好的宣傳,為抱著寶寶的女士疏散了愛心通道。抱著寶寶的一家人對列車工作人員說:“沒想到國慶這么多人。謝謝你。您的服務乘客沒有地方可坐。這是艱苦的工作。雙仁說:“不客氣。公共汽車上有許多乘客。你帶孩子不方便。下車時也要注意安全?!痹诎才懦丝腿胱?,替票員雙仁回到車廂檢查車票。列車到達車站后,雙仁將把關鍵乘客安全送到站臺。

          10月2日,張家界西站C8031發車時,1號車廂黨員列車長彭劍發現一個小孩獨自上車,主動打聽得知他今年剛滿12歲,獨自乘車前往長沙。彭建利用對講機向列車長溫雅匯報,并引導孩子們回到座位上,提醒他們“長沙是終點站,記得不要中途下車?!鄙宪嚭?,孩子的父親打來電話,彭劍與父親溝通,確認家人會在出口接他。由于國慶節客流量大,彭劍對沿途的孩子們格外關注,以確保公交車的安全。下車時,兩個坐在旁邊的老兵也主動提出幫忙帶孩子出站尋找家人。列車到達長沙站后,列車長溫雅與站臺乘務員辦理交接,確保孩子們安全出站。

          國慶假期,長沙客運段三隊主要擔任熱門旅游城市長沙與張家界西之間的乘務。乘務人員舍小家為大家,全心全意為人民服務,認真完成增開列車任務,預判客流高峰應急響應,嚴格落實疫情防控工作,力爭在國慶黃金周期間成為安全運輸第一線?!安煌跣?,牢記使命”,用實際行動為旅者保駕護航,與旅者一起祝祖國生日快樂。(長沙客運段優雅)

          THE END

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