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          廣鐵“U彩”,助力國慶出行

          作者: 2021-10-08 瀏覽:

          10月1日至5日,深圳北站累計發送旅客90余萬人次。其中,國慶假期首日,深圳北站發送旅客26.3萬人次,創下該站單日發送旅客新紀錄。數字背后,有深圳火車站干部職工圍繞“兩個堅持、兩個實現”共同努力的影子,也有眾多客運工作者的辛勤汗水。(廣州鐵路頭條)

          國慶假期,深圳北站洋溢著濃濃的節日氣氛:廣鐵文聯書法家現場表演為游客寫對聯,車站工作人員和社區志愿者一起合唱,歌頌偉大的祖國。負責車站“U色”服務的“迎春花”服務隊,也在下班后拉起橫幅,祝福祖國,表達衷心的祝福。u財愛新家園位于沈北站候車大廳中央,建筑面積約400平方米。設有慈母艙、老人等候區、孕婦休息區、兒童公園等服務區和重點旅客等候區。免費閱讀書籍、雜志、電視、冰箱、微波爐、游樂設施、母嬰用品、手機充電器、兒童玩具和愛心寶箱等。

          深圳北站“U型色”服務不僅與鐵路12306客服中心對接,還承接重點旅客預約服務,與當地地鐵、公交車站形成跨系統橫向聯系。在他們的幫助下,重點旅客可以享受高鐵與城市公交的無縫銜接服務。

          這些客運服務人員秉承“U色服務,一路溫暖”的理念,做好服務工作。節日期間,他們在崗位上忙碌,在旅行者出行需要幫助的每個關鍵時刻都會出現。他們用心、用情為乘客提供高質量的服務,讓乘車出行的體驗更加美好。(潘毅)

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