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          普惠為民,打好鐵路創新發展服務牌

          作者: 2021-10-12 瀏覽:

          長期以來,鐵路運輸始終以服務人民為根本,這是鐵路發展的根本目的。隨著全黨開展“我為人民辦實事”實踐活動,鐵路在運力和服務質量上取得了快速發展。只有鋪好鐵路的每一張服務牌,聚焦群眾關心的痛點、難點,老年人、殘疾人才能更好地享受鐵路服務的成果,才能更多地享受鐵路發展的紅利。

          讓人民群眾獲得實實在在的改革利益,一直是鐵路部門的努力方向,讓全體人民滿意,也一直是鐵路部門的目標。隨著智慧社會的發展,鐵路服務越來越智能化、科學化,越來越多的旅客選擇鐵路功能服務。但智慧服務不能全民共享,社會需要以老年人和殘疾人為重點,以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,創新服務措施,推出更多適合老年人和殘疾人的購票優惠,讓他們享受鐵路改革帶來的便利,成為今天的焦點。

          優質的服務體現在細節上。鐵路部門要更加注重細節,把科技創新作為提升服務質量的重要舉措,堅持以“互聯網”開辟智能服務新模式,匯聚民智,立足于民,盡最大努力讓旅客享受優質服務,為旅客出行提供更多便利。

          近年來,鐵路部門在優化運營管理、提高服務質量等方面做了大量工作,得到了人民群眾的認可和好評。鐵路部門要把人民滿意作為高質量發展的評價標準,始終堅持以人為本的基本方略,讓旅客感受到返鄉的溫暖;通過智能購票和無障礙服務,讓乘客感受到旅行的快樂體驗。相信在新的體制下,鐵路的前景會更好,人們出行會更舒適、更便捷。(廣州北站夏文波)

          THE END

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